做好售后服务是光电直读光谱仪在客户留下好印象的重要点

2014-10-22

公司新闻

如今，光电直读光谱仪已成为一项成熟的分析技术，具有样品处理简单、分析速度快、分析精度高、多元素同时分析等特点，它的应用范围非常广泛，作为消费者而言也是非常看重售后服务质量的额，如果你的售后服务不好，客户在使用的时候出现了问题该怎么办,客户肯定是要向你咨询的,作为专业而负责的公司应建立一个非常完整的售后服务体系，这样既可以提高客户的满意的度，也可以让自己在可以那里留下一个很好的印象。

服务也是一个有期限的，不可能是无限制的服务，这样厂家在发展的时候是非常困难的，在服务期内，客户可以随意咨询，销售公司一定会做好zui认真的服务。

服务与保证期：

在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

1、售后服务期；

2、维护人员；

3、售后服务项目；

4、服务响应时间。

5、售后服务期

在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期

质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

以上就是光电直读光谱仪售后服务的内容，它在发展的过程中也是非常重视售后服务这些问题，希望厂家能够重视售后服务的问题。